智慧城市服務中心

麗邦智慧城市聯合有限公司

緣起

隨著社區需求的多樣化與公寓大廈管理維護各類廠商的合作變得尤為重要。聯合商務服務作為一個高效的協作平台，旨在促進公寓管理維護團隊與社區管理委員會之間的聯繫，提升管理效率，確保維護工作的及時性與專業性。

宗旨

本聯合服務的宗旨在於建立一個透明、高效的合作體系，整合各方資源，共同為社區住戶提供更優質的服務，提升居住環境的舒適度和安全性。

服務範圍

1. 廠商協調與管理
   • 定期組織會議，與各類服務商（如物業、法務，公設、安全系統等）協調工作計劃。
   • 建立廠商績效評估系統，確保服務質量。
2. 維護計劃制定
   • 根據社區需求與建築物特點，制定相應的維護計劃。
   • 與廠商共同制定維護時間表，減少對住戶日常生活的干擾。
3. 應急處理機制
   • 建立應急聯絡系統，確保在突發事件中能迅速召集相關廠商進行處理。
   • 定期進行應急演習，提高各方反應速度與協作能力。
4. 信息共享平台
   • 建立官方帳號聯合作業平台，讓管理團隊與廠商之間能即時共享信息和需求。
   • 定期更新公寓管理相關資訊，讓廠商能隨時掌握最新動態。
5. 社區回饋機制
   • 收集住戶對各類服務的反饋意見，與廠商共同探討改進辦法。
   • 定期舉辦社區座談會，促進住戶、管理方與廠商之間的互動交流。

營運模式

本商務中心採用「管委會/廠商/住戶」三方協作的模式，通過定期評估與反饋，不斷優化合作流程，提升服務質量，達到共贏的效果。

結語

社區聯合服務中心的成立，是智慧城市物業管理的創新模式，旨在為住戶提供更高效的服務與保障。我們堅信，透過緊密的合作能為社區住戶建構一個更加舒適、安全與和諧的居住環境。